Политика конфиденциальности
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта интернет-магазина запчастей к котлам.
1. Оператор персональных данных
Продавец: ВостокСтройЭксперт (интернет-магазин «Запчасти к котлам»). Юридический и почтовый адрес: 111024, г. Москва, ул. 2-я Энтузиастов, д. 5, офис 408А. E-mail: info@zapchastikkotlam.ru. Телефон: +7 (495) 120-07-31.
Оператор обрабатывает персональные данные в целях функционирования сайта, оформления и исполнения заказов, обратной связи и улучшения качества обслуживания.
2. Какие данные мы обрабатываем
- ФИО, контактный телефон, адрес e-mail;
- адрес доставки и иные данные, указанные при оформлении заказа;
- сведения о заказах и обращениях;
- технические данные: IP-адрес, cookies, данные браузера и устройства (для работы сайта и аналитики).
3. Цели обработки
- оформление, подтверждение и доставка заказов;
- связь с клиентом по вопросам заказа и сервиса;
- исполнение требований законодательства РФ;
- улучшение работы сайта (при использовании аналитических сервисов — в обезличенном виде, где это возможно).
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, исполнения договора купли-продажи, а также в случаях, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
Отправляя заявку через формы на сайте (в том числе нажимая «Заказать консультацию», «Отправить» и аналогичные кнопки), пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой, публичной офертой (при оформлении покупки) и условиями возврата.
5. Передача третьим лицам
Данные могут передаваться службам доставки, платёжным и хостинг-провайдерам — только в объёме, необходимом для исполнения заказа и работы сайта. Передача государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.
6. Срок хранения и защита
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, или в сроки, установленные законом. Применяются организационные и технические меры защиты от неправомерного доступа.
7. Права пользователя
- получать информацию об обработке своих данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований;
- отозвать согласие на обработку (если обработка основана на согласии), направив обращение на e-mail оператора.
9. Обращения
По вопросам обработки персональных данных: info@zapchastikkotlam.ru или раздел «Контакты» на сайте.